TRABAJANDO EN SINTONÍA EN AMÉRICA LATINA

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Victor Hugo Juarez
waninanews@gmail.com

Alexis Ponce
alexisponce@gmail.com

El Grupo Volkswagen sigue en continuo crecimiento y ahora con el apoyo de las oficinas VW Latinoamérica, busca estrechar la comunicación entre sus filiales del área, mejorando la calidad de servicio para todos sus clientes.

Con el fin de brindar mejores y mayores servicios a sus clientes, el grupo automotriz Volkswagen anuncia hoy un importante cambio que beneficiará a los clientes y centros operativos en los países de Latinoamérica y el Caribe, quienes gracias a las oficinas del Grupo Volkswagen Latinoamérica, con sede en Miami, Florida, Estados Unidos, tendrán contacto directo con todas las oficinas del Grupo VW alrededor del mundo.

La oficina de Volkswagen Latinoamérica, tendrá contacto directo con los concesionarios de marca en cada país. “En el caso de Guatemala, esto significa que Continental Motores, quien representa a Volkswagen en nuestro país, se comunicará directamente con el fabricante, lo cual dará un gran valor agregado a nuestros clientes”, señaló Marisa Torres, Gerente de Mercadeo para la marca Volkswagen Guatemala de Continental Motores. Los clientes de VW tendrán acceso a más y nuevos productos, contando con la más avanzada de las tecnologías disponibles.

Además, los usuarios de VW en Guatemala, contarán con un servicio especializado que les permita personalizar sus autos de acuerdo a las necesidades de nuestro mercado. Ofreciendo nuevas oportunidades y beneficios para las empresas que busquen adecuar sus flotillas en la satisfacción de sus requerimientos profesionales.

“Con esta canalización, por parte de la oficina corporativa de Grupo Volkswagen, se agilizarán los procesos, logrando mejoras importantes en el manejo de los recursos, ayudando a simplificar las tareas en conjunto, progresando en la misión empresarial, reduciendo tiempo y costos de implementación”, afirmó Diego de la Campa, Gerente Regional para países del Cono Sur y Centroamérica para Volkswagen Group Latin America, Inc.
Es importante señalar que a partir de ahora las oficinas del Grupo Volkswagen Latinoamérica, brindarán apoyo para la capacitación de los colaboradores de las sucursales latinoamericanas. De esta manera el personal de VW estará mejor calificado y contará con los conocimientos necesarios para dar un servicio de atención de mayor calidad.

Asimismo, Volkswagen Latinoamérica será responsable de dirigir el negocio de vehículos de pasajeros del grupo en todos los mercados de la región y administrar y agilizar los procesos de marketing, coordinando las actividades en conjunto con cuatro plantas de Volkswagen en Alemania, Argentina, Brasil y México.

El Grupo VW se caracteriza por ofrecer vehículos atractivos, seguros y amigables con el medio ambiente que sean competitivos y que establezcan altos estándares mundiales. “Volkswagen Latinoamérica beneficiará directamente a nuestros clientes en el área, ya que permitirá que cada oficina VW tenga mayor disponibilidad en cuanto a modelos y repuestos originales”, aseguró Marisa Torres, Gerente de Mercadeo de Volkswagen Guatemala. Se espera que en los próximos dos años, VW lance al mercado nuevos modelos y se integre a más segmentos, como pick-ups, mini SUV (4x4 compactos), entre otros.

Actualmente, el Grupo Volkswagen, con su sede principal en Wolfsburg, Alemania, es el fabricante de automóviles más grande en Europa y uno de los más importantes en el mundo, con más de 345,000 empleados. Además, cuenta con más de 40 plantas de producción en once países europeos y siete países en América Latina, Asia y África.

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